Notifikationer virker ikke – hvad skal jeg gøre?

Notifikationer holder dig opdateret, så du ikke går glip af nye kampagner, feedback eller betalinger. Hvis du ikke modtager push-beskeder i appen, skyldes det normalt indstillingerne på din telefon – eller inde i appen selv.

Her er en enkel tjekliste til at løse problemet.

1. Tjek notifikationstilladelser på din telefon

iPhone:
Gå til Indstillinger > Notifikationer > WebContent
Sørg for:

• “Tillad notifikationer” er aktiveret

• Lyde, bannere og låseskærmsmeddelelser er slået til

Android:
Gå til Indstillinger > Apps > WebContent > Notifikationer
Sørg for, at alle typer notifikationer er aktiverede
Tjek om Forstyr ikke er aktiveret (slå det fra)

2. Tjek notifikationsindstillinger inde i appen

Åbn WebContent-appen
Gå til Profil > Indstillinger > Notifikationer
Sørg for, at alle de notifikationer, du ønsker, er aktiveret
(f.eks., kampagner, feedback, godkendelser)

3. Opdater appen

Brug af en gammel appversion kan forårsage problemer.

Gå til App Store (iOS) eller Google Play (Android)
Søg efter WebContent
Tryk på Opdater hvis tilgængelig

4. Genstart og log ind igen

En simpel genstart kan løse meget:

• Luk appen helt

• Genstart din telefon

• Log ind igen

• Test ved at swipe på en kampagne eller udføre en anden handling

5. Kontakt support hvis det stadig ikke virker

Hvis du stadig ikke modtager notifikationer:

• Kontakt support

• Eller email info@webcontent.dk

Inkludér din telefonmodel, OS-version, og hvad du har prøvet.
Vi hjælper dig hurtigt — og sørger for, at du aldrig går glip af noget vigtigt igen.