Hvordan webshops sælger mere under Black Week

Sådan øger du din webshops salg i Black Week

Black Week er blevet en af de vigtigste uger på året for e-handel – uanset om du sælger mode, elektronik, livsstilsprodukter eller noget helt andet. Det er en gylden mulighed for webshops til at øge salget, tiltrække nye kunder og styrke deres brand. Men konkurrencen er hård, og succes kræver en klar strategi.

Denne guide tager dig gennem alt fra planlægning og tilbudsstrategi til konverteringsoptimering, markedsføring, kundeservice og opfølgning efter kampagnen.

Planlæg tidligt: Forberedelse er alt

En vellykket Black Week begynder måneder i forvejen. Jo bedre dine forberedelser er, desto glattere kører kampagnen:

• Gør din webshop hurtig og mobilvenlig – de fleste Black Week-køb sker på mobil.

• Fyld lageret op – sørg for at have nok varer, især topsælgere.

• Lav en kampagneplan for hele ugen: tilbud, e-mailflows og sociale opslag.

• Opret en Black Week landingsside og optimer den for nøgleord som “Black Week deals.”

Tilbudsstrategi: Skab attraktive og rentable rabatter

Kunderne forventer stærke tilbud – men de skal stadig være rentable. Overvej at bruge:

• Procentrabatter – enkelt og effektivt

• BOGO (“Buy One, Get One”) – øger AOV og flytter lager

• Volumenrabatter – større besparelser på større ordrer

• Lynudsalg – tidsbegrænsede tilbud skaber hastværk

• Pakker – øger den oplevede værdi

• VIP tidlig adgang – beløn lojalitet og øg tidligt salg

Spred tilbuddene ud over hele ugen for at holde momentumet højt.

Konverteringsoptimering: Gør købsoplevelsen glat

Når besøgende lander på din shop, fokuser på at fjerne hindringer:

• Hurtig, enkel betaling – tillad gæstekøb

• Optimeret mobiloplevelse – hvert skridt skal fungere fejlfrit

• Hasteelementer – nedtællingstimer, klare CTA’er som “Køb nu”

• Trust signaler – sikkerhedsmærker, udvidet returret, klar leveringsinfo

Markedsføring: Sørg for, at kunderne ser dine tilbud

Selv de bedste tilbud er ubrugelige, hvis ingen ser dem. Brug flere kanaler:

• SEO – rangér for “Black Week deals” og lignende termer

• E-mail marketing – teasere, daglige tilbud, forladt-kurver-flows

• Sociale medier – opslag, historier, reels, nedtællinger

• Influencers – tilføj troværdighed og rækkevidde

• Betalte annoncer – Google, Facebook, Instagram, retargeting

Kundeservice: Lever en enestående oplevelse

Black Week er intens – god support kan skille dig ud:

• Udvid dit supportteam og forlæng åbningstiderne

• Sørg for, at teamet kender alle tilbud

• Aktiver livechat og overvej en chatbot

• Hav en klar og kundevenlig returpolitik

Efter Black Week: Analyser og fasthold nye kunder

Når kampagnen slutter, begynder det virkelige arbejde:

• Analyser resultater: Topsælgere, bedste kanaler, højeste ROI

• Indsamle feedback: Forbedr næste års kampagne

• Fasthold nye kunder: Send takkemails og opfølgningstilbud

• Cross-sælg: Promover komplementære produkter

• Brug Cyber Monday til at forlænge momentum

Black Week Tjekliste

• Test af hastighed og mobiloptimering

• Lager og logistik klar

• Alle tilbud planlagt og prissat

• Black Week landingssider live

• E-mails, annoncer og sociale opslag forberedt

• Kundeservice briefet og skaleret

• Post-kampagne analyse planlagt

Black Week belønner forberedelse, smarte tilbud, stærk markedsføring – og fejlfri eksekvering. Med den rette strategi kan din webshop gøre Black Week til årets mest indbringende uge.