Alt du behøver at vide om scripting

Behøver UGC-videoer et manuskript?

Vi genkender det straks, når noget føles alt for iscenesat. Øjeblikket en video lugter af en reklame, holder vi op med at lytte.
Det er præcis derfor User Generated Content (UGC) er blevet så stærkt: det føles ægte, relaterbart og menneskeligt.

Men her er dilemmaet.
Hvis du lader skabere tale helt frit, risikerer du at misse vigtige budskaber eller produktegenskaber.
Hvis du giver dem et stramt manuskript, mister du den autenticitet, der gør UGC værdifuld i første omgang.

Så hvad er løsningen?
Et manuskript — men ikke et traditionelt manuskript.
Et UGC-manuskript er en ramme. Det sikrer, at brandets kernebudskaber bliver kommunikeret, mens det stadig giver skaberen frihed til at være sig selv.

Hvorfor et manuskript er nødvendigt

Som brand har du altid nøglepunkter, der betyder noget:

• En specifik funktion, der gør dit produkt unikt

• En pris, tilbud eller fordel, der skal nævnes

• En følelse eller oplevelse, du ved, konverterer

Uden et manuskript bliver disse essentielle detaljer valgfrie — og du risikerer at ende med en video, der er underholdende men ineffektiv.
Et manuskript holder retningen klar, så forretningsmålet ikke går tabt.

Men manuskriptet skal være åbent

Et UGC-manuskript må aldrig forveksles med et traditionelt reklame-manuskript.
Det handler ikke om at diktere hvert ord.
Det handler om at give en struktur, der lader skaberen være autentisk, naturlig og troværdig.

Fantastisk UGC er ikke perfekt. Det er ikke oplyst som et studie eller redigeret som en tv-reklame.
Det er råt, ærligt, ofte optaget på en telefon — og det er derfor, det fungerer.
Skabere skal tale deres eget sprog, bruge deres egne historier og vise produktet på deres egen måde.

Det er her magien sker: dit budskab leveret i en ægte persons stemme.

Ægte verdens eksempel

Hos Gogo skabte vi et manuskript, der kombinerede faste elementer med fuld kreativ frihed.
Der var tre nøglepunkter, vi ønskede nævnt — alt andet var op til skaberen.

Resultatet?
En 60% reduktion i CPI (Cost Per Install).
Videoen var ikke teknisk perfekt. Den var afslappet og optaget på en telefon.
Men den ramte de væsentlige elementer og føltes 100% autentisk.

Sådan laver du et godt UGC-manuskript

Et stærkt UGC-manuskript er simpelt. Her er en struktur, der fungerer for de fleste videoer:

1. Hook (0–3 sekunder)

Fang opmærksomheden øjeblikkeligt med:

• Et spørgsmål

• En overraskende udtalelse

• Et visuelt, der vækker nysgerrighed

2. Problem → Løsning → Værdi

Problem: “Jeg har altid haft svært ved…”
Løsning: “Så prøvede jeg dette produkt…”
Værdi: “Og det hjalp mig faktisk med at…”

3. Social proof

Lad skaberen tilføje personlighed og troværdighed:

• “Jeg havde det på samme måde”

• “Mine venner blev chokeret over forskellen”

4. Call-to-Action

Afslut altid med en klar CTA:

• “Prøv det selv”

• “Tilmeld dig nu”

• “Få det her”

Skjul ikke CTA'en — vær direkte.

Så træk dig tilbage — lad skaberen bringe det til live

Når rammen er sat, lad skaberen tage over.
De kender deres tone, publikum og stil bedst. Deres udtryk, energi og naturlige formulering er det, der gør videoen troværdig.

Din opgave: sørge for, at nøglebudskaber er inkluderet.
Deres opgave: gør det menneskeligt.

Det store spørgsmål

Hvis nogen mener, at UGC “ikke virker,” er det så formatet der er problemet?
Eller tvang de en skaber til at lave en traditionel reklame i stedet for at give dem en struktureret men fleksibel ramme?

I sidste ende er løsningen ikke “manuskript” eller “intet manuskript.”
Det er balance:
En struktur, der sikrer resultater, og frihed, der sikrer autenticitet.